При виникненні підозри на неполадки в роботі мережі спочатку спробуйте перевантажити комп'ютер і якщо є, то обладнання яке забезпечує його роботу (роутер, медіаконвертер і т.д.).
Обов'язково перевірте, щоб ніяке програмне забезпечення не заважало комп'ютеру нормально працювати (наприклад брендмауери або антивірусні програми).
Якщо проблему усунути не вдається, то зателефонуйте за зручним для Вас телефону 050-46-626-33, 098-46-626-33, 073-46-626-33 і повідомте Вашу адресу підключення (місто, вулиця, будинок, кв.).